İptal, İade ve Hizmet Teslimatı Koşulları

HİZMET TESLİMATI, İPTAL VE İADE KOŞULLARI

OLÂ internet sitesi üzerinden eğitim, seminer, atölye, grup programı ve benzeri hizmetlerin satışı gerçekleştirilmektedir.

Hizmet Teslimatı

Satın alınan hizmet fiziksel bir ürün olmadığı sürece kargo veya fiziksel teslimat yapılmaz.

Online eğitim ve seminerlerde katılım bağlantısı ve gerekli bilgiler, katılımcının satın alma sırasında bildirdiği iletişim bilgileri üzerinden paylaşılır.

Yüz yüze eğitim, atölye ve programlar, hizmetin satış sayfasında belirtilen yer, tarih ve saatte gerçekleştirilir.

Birden fazla oturumdan oluşan programlar, ilan edilen program takvimine göre yürütülür.

Cayma ve İade

Tüketici, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı olmak üzere, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma talebinin info@olacocuk.com adresine yazılı olarak iletilmesi yeterlidir.

Cayma hakkının mevzuata uygun olarak kullanılması hâlinde ücret iadesi, yasal süre içerisinde ve satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanmış hizmetlerde, mevzuatta öngörülen şartların gerçekleşmesi hâlinde cayma hakkı kullanılamaz.

OLÂ Tarafından Yapılan İptaller

Bir eğitim, seminer, atölye veya programın OLÂ tarafından iptal edilmesi hâlinde katılımcılara bilgi verilir.

İptal edilen hizmet için ödenmiş olan bedel iade edilir veya katılımcının kabul etmesi hâlinde başka bir tarih ya da hizmet için kullanılabilir.

İade işlemleri satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.

İletişim

İptal, cayma ve iade talepleriniz için:

OLA Çocuk Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri LTD ŞTİ