1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan hizmet sağlayıcı ile www.olacocuk.com internet sitesi üzerinden hizmet satın alan tüketici (“ALICI”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda elektronik ortamda kurulmuştur.

HİZMET SAĞLAYICI
Unvan: OLA Çocuk Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Adres: Esenevler mah. Nigar sok. No 7 Ümraniye İstanbul
Telefon: 0543 793 63 43
E-posta: info@olacocuk.com
Vergi Dairesi / Vergi No: 6400709353

ALICI
Ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen bilgilerdir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI’nın Hizmet Sağlayıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı eğitim, seminer, atölye, grup programı veya diğer hizmetlerin satışı ve sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Satın alınan hizmetin adı, kapsamı, tarihi, saati, uygulanma şekli (online veya yüz yüze), satış bedeli ve varsa diğer özellikleri ilgili hizmetin satış sayfasında ve sipariş özetinde belirtilmektedir.

3. Hizmetin Bedeli ve Ödeme

Hizmetin satış bedeli, satın alma sırasında internet sitesinde belirtilen tutardır.

Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilir. Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır.

4. Hizmetin Sunulması ve Teslimatı

Satın alınan hizmet fiziksel ürün içermediği sürece herhangi bir kargo veya fiziksel teslimat yapılmaz.

Online gerçekleştirilecek eğitim, seminer veya benzeri hizmetlerde katılım için gerekli bağlantı ve/veya erişim bilgileri, ALICI’nın satın alma sırasında bildirdiği iletişim kanalları üzerinden iletilir.

Belirli bir tarih ve saatte gerçekleştirilecek yüz yüze hizmetlerde hizmet, satış sayfasında belirtilen yer, tarih ve saatte sunulur.

Birden fazla oturumdan oluşan programlarda hizmet, program için ilan edilen takvim doğrultusunda sunulur.

5. Cayma Hakkı

ALICI, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde Hizmet Sağlayıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma bildirimi [e-posta adresi] adresine gönderilebilir.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının kullanılamadığı durumlarda ALICI cayma hakkından yararlanamaz.

Özellikle;

• elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde,

• cayma hakkı süresi sona ermeden önce ALICI’nın açık onayı ile ifasına başlanmış hizmetlerde,

mevzuatta öngörülen şartların gerçekleşmesi hâlinde cayma hakkı kullanılamaz.

ALICI, satın aldığı hizmetin cayma süresi sona ermeden önce başlamasını talep etmesi hâlinde, hizmetin ifasına başlanmasına ilişkin gerekli onayın kendisinden alınabileceğini kabul eder.

7. İptal ve İade

Cayma hakkının mevzuata uygun olarak kullanıldığı durumlarda ücret iadesi, ilgili mevzuatta öngörülen süre ve koşullara uygun olarak gerçekleştirilir.

İadenin mümkün olduğu durumlarda ödeme, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Hizmet Sağlayıcı tarafından bir eğitimin, seminerin, atölyenin veya programın iptal edilmesi durumunda ALICI’ya bilgi verilir ve tahsil edilmiş hizmet bedeli iade edilir veya ALICI’nın kabul etmesi hâlinde başka bir tarihe/hizmete aktarılır.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın, savaş, kamu otoritelerinin kararları, teknik altyapı sorunları ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri mücbir sebepler nedeniyle hizmetin planlanan şekilde gerçekleştirilememesi hâlinde ALICI bilgilendirilir. Hizmetin ertelenmesi, alternatif şekilde sunulması veya iptal edilmesi konusunda durumun niteliğine uygun çözüm uygulanır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

10. Yürürlük

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Sözleşmeyi ve ilgili ön bilgilendirme metnini okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

İşbu Sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda onay vermesi ve siparişin tamamlanması ile yürürlüğe girer